Высокая доходность по вкладам привела к тому, что малый и средний бизнес более активно зарабатывают на размещении средств на депозитах. Так, Банк ДОМ.РФ зафиксировал существенный рост среднего размера депозита предприятий малого и среднего бизнеса в 2024 году: с начала года он вырос на 57% и сейчас составляет более 42 млн рублей. Наибольший рост произошел в Москве, Воронеже и Перми. Наиболее объемные депозиты открывали предприятия в сфере финансовых услуг и страхования, строительства и недвижимости, торговли. Средний срок размещения средств МСБ по сравнению с 2023 годом практически не изменился, при этом дольше других средства на депозитах держат предприниматели из Владивостока (44 дня), Краснодара (34 дня) и Самары (29 дня). А быстрее всех деньги в оборот запускает бизнес в Воронеже, Тольятти и Перми: в этих городах средний срок депозита составляет около пяти дней. «В 2024 году мы сосредоточились на развитии трансакционного бизнеса, в частности, значительно усилили направления по обслуживанию средств клиентов на счетах. Наряду с повышением ставок по депозитам на протяжении всего года значительно обогатился функционал нашего интернет-банка. Например, сейчас клиентам в режиме онлайн доступно открытие депозитов по индивидуальным условиям, онлайн-калькулятор будущей ставки и доходности от сделки, реализован ряд других улучшений, которые экономят время клиентов и повышают эффективность взаимодействия с банком. Все это оказало влияние на рост депозитного портфеля клиентов МСБ Банка ДОМ.РФ, который с начала года увеличился на 60% и составляет более 75 миллиардов рублей», — рассказала вице-президент Банка ДОМ.РФ Анна Корнелюк. Вклады остаются самым востребованным банковским продуктом и среди населения. О дними из самых популярных у вкладчиков являются годовые депозиты. Учитывая высокий интерес к вкладам данной срочности, главный аналитик Банки.ру Богдан Зварич составил топ-10 годовых вкладов, представленных на нашем сайте. Вот пять из них, которые можно оформить на Банки.ру: «Доход» , Уралсиб «МКБ. Перспектива» , Московский кредитный банк «ВТБ вклад» , ВТБ «МТС Вклад» , МТС Банк «В плюсе с Привилегиями «Плюс» , Газпромбанк Условия по вкладам актуальны на 10 декабря 2024 года. Кнопка со ссылкой
По данным исследования «Ингосстраха» и Ингосстрах Банка , более 10% респондентов предъявляли претензии к работе банков. Чаще всего — жители Самары (22%) и Кемерова (19%) , реже — Махачкалы (5%) . В опросе, проведенном Финансовым университетом при Правительстве РФ , приняли участие более 6000 человек из 37 городов России. Вопрос 1. Были ли у вас случаи в последнее время, когда вы предъявляли претензии к работе банков В среднем по выборке 13,7% Астрахань 10% Владивосток 17% Волгоград 16% Воронеж 13% Екатеринбург 12% Иркутск 16% Казань 15% Кемерово 19% Краснодар 14% Махачкала 5% Москва 15% Ростов-на-Дону 11% Самара 22% Санкт-Петербург 16% Уфа 13% Хабаровск 12% Ярославль 17% При этом, как отмечает директор по маркетингу Ингосстрах Банка Роман Силаев, в основном клиенты предъявляют претензии сотрудникам банка устно: «Согласно результатам опроса, таких свыше 65% , а 52% рассказывают о проблемах знакомым. Оставить негативный отзыв в Интернете — в соцсетях или на сайтах — готов каждый второй ( 49% )». Ожидаемо исследование показало, что чаще всего люди в Интернете оставляют отрицательные отзывы ( 70% ), только положительные отзывы пишут 11% . Мнения со знаком плюс и минус пишут 19% . Люди готовы написать положительный отзыв при условии, что банк пошел им навстречу в сложной жизненной ситуации ( 41% ), а также отличного сервиса ( 32% ) и решения проблемы ( 31% ). А вот просьбы сотрудников банка работают хуже — только 10% клиентов оставят отзыв, если их об этом попросили. Директор департамента развития клиентских сервисов Банки.ру Сабина Хасанова утверждает, что « пользователи охотнее пишут положительные отзывы, когда сотрудники банка проявляют внимание и помогают в решении трудных ситуаций». Она поделилась статистикой Народного рейтинга банков — сервиса, где можно оставить отзыв о своей проблеме: « Доля отрицательных отзывов с начала текущего года составила около 22% . При этом компании решают около 50% проблем , с которыми пользователи обращаются через сервис. С каждым годом доля решенных проблем растет, что не может не радовать — большинство банков внимательно относятся к своей репутации и стремятся поддерживать удовлетворенность клиентов на высоком уровне. После размещения отзывов в Народном рейтинге банков в большинстве случаев ситуацию удается благополучно решить за несколько дней. Самое быстрое время решения проблемы с момента написания отзыва составляет один день, а среднее время решения — около двух недель ». Вопрос 2. При возникновении конфликтной ситуации в банке вы скорее Сначала пытаюсь решить проблему с персоналом банка, если не получается — обращаюсь к руководству банка посредством сайта или иным образом: пишу отрицательный отзыв в соцсетях или сайтах, собирающих отзывы, обращаюсь в надзорные или контрольные органы (Банк России, Роспотребнадзор и др.) 72,2% Предпочитаю сразу обратиться в сторонние регулирующие органы (Банк России, Роспотребнадзор, прокуратура и др.) 11,7% Предпочитаю сразу написать отрицательный отзыв на сторонних сайтах, собирающих отзывы, считаю, что так банк быстрее решит проблему 7,4% Предпочитаю не выяснять отношений с банком 8,7% Если клиенты все же решились написать негативный отзыв, то 24% оставят его на 1–2 ресурсах, 12% — только на одном, а вот 10% — везде, где возможно. Но абсолютное большинство ( 55% ) затруднились с ответом — будут действовать по ситуации. « Исследование подтверждает, что люди ожидают, что таким образом их проблема будет решена ( 56% ). Как говорят специалисты: “Если клиент жалуется — он вам все еще доверяет”. Возможно, это ваш последний шанс не потерять его доверие. Поэтому претензии нужно отрабатывать на все 100%: клиент дал вам шанс исправить существующую ошибку и выделиться среди конкурентов. Не упустите этот шанс! » — отметил директор по маркетингу Ингосстрах Банка Роман Силаев . Вопрос 3. Когда вы пишете негативный отзыв, то рассчитываете, что (max 2 варианта) Ваша проблема будет решена 56,2% Предостережете других людей от обращения в банк 22,5% Добьетесь наказания виновных сотрудников банка 33,7% Улучшите сервис банка 15,3% « Большинство финансовых организаций проводят внутренние опросы удовлетворенности взаимодействием с банком в части сервиса и удобства услуг, но очень редко либо совсем не возвращаются к клиентам по предоставленной ими обратной связи. Как итог клиенты все реже делятся своими впечатлениями, а иногда и вовсе уходят к конкурентам. Ингосстрах Банк заинтересован в каждом клиенте и каждом отзыве, поэтому мы оперативно реагируем на обратную связь клиентов. Более 85% обращений решается во время звонка, когда специалист помогает детально разобраться в сложившейся ситуации. Если обращение требует больше времени, мы ориентируем клиента по срокам и всегда возвращаемся по итогам решения вопроса. Такую работу клиенты оценивают на отлично », — подчеркнул директор по маркетингу Ингосстрах Банка Роман Силаев.
04.03.2024 06:00. Агентство "Москва". «Коммерсантъ». Кредитки растеряли спрос Выдача и лимиты карт резко упали. ссылка «Коммерсантъ». Общежитие народов В Подмосковье от работодателей потребуют строить жилье для работников-мигрантов. ссылка «Известия». Востребованный вклад: Нужно ли расширять материнский капитал Как тратить выплату при рождении детей, продленную президентом до 2030 года. ссылка «Известия». Зимний расцвет: Почему ВВП России неожиданно ускорился Рост в годовом исчислении подскочил до 4,6%. ссылка «Российская газета». В Москве подвели итоги голосования о вырубке тополей В столице подвели итоги тестового голосования перед выборами президента России. ссылка «Российская газета». В Москве появляется все больше кварталов нового типа Вслед за городскими властями, которые реализуют масштабную программу реновации на месте более 5 тыс. устаревших домов, идут инвесторы. ссылка «Российская газета». Как проходит Московская неделя моды Москва на неделю стала законодательницей моды. ссылка «Российская газета». СКР возбудил уголовное дело по факту избиения женщины охранником ТЦ Охранники торгового центра на юге Москвы избили женщину. ссылка «Московский комсомолец». В Москве приступили к выполнению поручений Путина, озвученных в послании Федеральному собранию План амбициозный, но выполнимый. ссылка Argumenti.ru. На Лужнецкой набережной к 2027 году появится бизнес-кластер Два офисных здания высотой в девять и 11 этажей общей площадью около 40 тыс. кв. м будут построены в районе Хамовники. ссылка «Комсомольская правда». Тысячи тюльпанов и километровые очереди: В «Аптекарском огороде» открылась новая выставка Сотни москвичей образовали очередь на выставку тюльпанов в «Аптекарском огороде». ссылка «Комсомольская правда». В Москве реализуются поручения президента в области цифровизации услуг Жителям столицы на портале mos.ru доступны более 420 электронных сервисов. ссылка Радио «Комсомольская правда». Школы-лидеры, пересдача ЕГЭ, доплаты учителям: Что президент предложил поменять в системе образования Александр Милкус и Мария Баченина вместе с директором образовательного центра «Южный город» из Самары Владимиром Кильдюшкиным обсуждают инициативы Владимира Путина, прозвучавшие во время оглашения послания Федеральному собранию. ссылка «Вечерняя Москва». Собянин рассказал, как в Москве реализуют нацпроект «Производительность труда» Национальный проект «Производительность труда» насчитывает уже более 170 столичных обрабатывающих предприятий. ссылка «Вечерняя Москва». Собянин: Москвичи выбрали любимые места для зимнего отдыха в столице На платформе «Активного гражданина» завершилось голосование за выбор лучших мест для зимнего отдыха в столице. ссылка RT. Синоптик Цыганков рассказал о погоде в Москве на следующей неделе Заместитель начальника ситуационного центра Гидрометцентра России Анатолий Цыганков в беседе с RT рассказал о погоде в Москве на следующей неделе. ссылка «Радио 1». У Подмосковья появился стенд на Всемирном фестивале молодежи и студентов Московская область приняла участие во Всемирном фестивале молодежи и студентов (ВФМ-2024), который проходит с 2 марта в Сочи. ссылка ИА «НСН». Собянин рассказал, как в столице следят за уличными часами Специалисты «Службы времени» следят за работой более тысячи часов, установленных на улицах Москвы. ссылка Интернет-издание «Подмосковье сегодня». СК Подмосковья контролирует ход расследования по факту нападения семиклассника на друга Следственный комитет Российской Федерации по Московской области взял под контроль ход расследования дела о нападении подростка на своего друга с гантелей и ножом. ссылка «Вести Подмосковья». Несовершеннолетний житель Подмосковья устроил аварию в Наро-Фоминске Сотрудники правоохранительных органов устанавливают детали дорожно-транспортного происшествия. ссылка
05.02.2024 06:00. Агентство "Москва". «Коммерсантъ». Ответят ли роботы за ДТП Минтранс определил, кто виноват при авариях с беспилотными автомобилями. ссылка «Коммерсантъ». Кофе взбодрил рестораторов Число кофеен в крупных городах России выросло. ссылка «Известия». Выборы-2024: Как и где голосовать по временной регистрации Как можно проголосовать на президентских выборах по месту нахождения. ссылка «Известия». Томная ночь: Деревянко представил возлюбленную, Бьянка – новую фигуру Главные новости шоу-бизнеса и светской жизни. ссылка «Российская газета». Правительство поддержит семейную и региональную ипотеки Программа «Семейная ипотека» будет продлена. ссылка «Российская газета». В Госдуме предложили официально признать «сельский туризм» Законопроект, призванный закрепить в отраслевом законе о туризме понятие «сельский туризм» как одно из направлений развития внутреннего туризма и комплексного развития сельских территорий, внесен в Госдуму. ссылка «Российская газета». В 23 районах Москвы открылись ярмарки выходного дня, не дожидаясь весны В отличие от предыдущих лет, в этом году в 23 районах Москвы ярмарки выходного дня открылись, не дожидаясь весны. ссылка «Российская газета». В Москве создали схему трамвайных маршрутов Ежедневно в Москве пользуются трамваями более 600 тыс. человек. ссылка «Московский комсомолец». На Таганке зрители испытали пограничные состояния: Две художницы на одной арт-площадке Текущий момент – в эмоциональном душе. ссылка Argumenti.ru. Песни проекта Музея Победы прозвучали в Нижнем Новгороде В Нижегородском театре юного зрителя 3 февраля состоялся большой концерт музыкального марафона «Главные детские песни». ссылка «Комсомольская правда». Собянин сообщил, что в Новой Москве в этом году построят еще 30 школ и детсадов Современные учебные заведения будут доступны и для детей с ОВЗ. ссылка «Комсомольская правда». Собянин: Инновационная инфраструктура Москвы за пять лет выросла на четверть В 2023 году в столице появилась 51 новая инновационная площадка. ссылка Радио «Комсомольская правда». Как сделать, чтобы ребенок в школе был счастлив Александр Милкус и Мария Баченина вместе с директором гимназии №3 из Самары Светланой Ильиной обсуждают, как учебу превратить в увлекательный процесс, как разбирать конфликты с родителями и как отвлечь школьников от гаджетов. ссылка «Вечерняя Москва». Международную выставку-форум «Россия» посетил шестимиллионный гость Шестимиллионный посетитель пришел на Международную выставку-форум «Россия» на ВДНХ. ссылка «Вечерняя Москва». «Пытается жевать»: В Московском зоопарке показали молочные зубы малышки-панды Генеральный директор Московского зоопарка Светлана Акулова в воскресенье, 4 февраля, поделилась новыми кадрами с пандой Катюшей, у которой уже вовсю режутся молочные зубки. ссылка RT. В России предложили оснастить в обязательном порядке все такси тревожной кнопкой Депутат Госдумы Виталий Милонов предложил рассмотреть возможность обязательного внедрения в автомобили такси технологии «тревожной кнопки» для связи с полицией. ссылка «Радио 1». Перепись населения раскрыла число вымерших языков в России Перепись населения в России в 2021 году выявила шесть вымерших и заснувших языков в стране. ссылка ИА «НСН». В Москве нашли хозяйку коту, принятому за пропавшего Твикса Жительница Москвы решила взять себе кота, которого волонтеры приняли за пропавшего в Кирове кота Твикса. ссылка Интернет-издание «Подмосковье сегодня». Встречу для начинающих предпринимателей провели в подмосковном Пушкино Школа предпринимателей совместно с центром «Мой бизнес» городского округа Пушкинский провела в ТРЦ «Акварель» встречу для начинающих предпринимателей на тему «Бизнес-план: теория и реальность». ссылка «Вести Подмосковья». В Подмосковье задержали подозреваемого в поджоге релейного шкафа Предварительно, им оказался сотрудник транспортной безопасности. ссылка
08.12.2023 05:22. Агентство "Москва". Полицейские задержали трех молодых людей и девушку, подозреваемых в вымогательстве 100 тыс. руб. у мужчины в Тверском районе. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил начальник управления информации и общественных связей Главного управления МВД России по столице Владимир Васенин. «Потерпевший в интернете познакомился с мужчиной и договорился о встрече на ул. Новослободская. Встретившись в назначенном месте, они сели в припаркованный автомобиль, в котором за рулем уже находился водитель. В это время в машину сел еще один молодой человек, после чего замки дверей были заблокированы. Подсевший мужчина под угрозой применения насилия потребовал от потерпевшего 100 тыс. руб. Восприняв угрозу реальной, заявитель перевел 30 тыс. руб. на указанный счет, принадлежащий незнакомой ему девушке. Затем злоумышленники высадили его на ул. 1-я Миусская и скрылись. Пострадавший обратился в полицию. В результате комплекса оперативно-разыскных мероприятий сотрудники уголовного розыска задержали подозреваемых в Самаре. Ими оказались трое молодых людей в возрасте от 19 до 20 лет и 22-летняя девушка», – рассказал Васенин. По данному факту следователем отдела МВД России по Тверскому району Москвы было возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 163 УК РФ («Вымогательство»). Суд избрал трем фигурантам меру пресечения в виде заключения под стражу, их сообщница была оставлена под подпиской о невыезде.
Описание рубрики: XX век принес в нашу жизнь новое средство массовой информации – Интернет. Интернет открывает нам двери в необъятный поток информации, захватывающий и поглощающий нас. Хотите всегда быть в курсе происходящих событий и появляющихся новинок? Мы Вам в этом поможем! С нами Вы узнаете о лучших Интернет провайдерах и Интернет технологиях. Вашему вниманию также представлены сведения об Интернет-кафе, об их адресах и контактных телефонах. Любителям совершать покупки виртуально предложена информация о функционирующих Интернет - магазинах. С Интернетом Ваша жизнь станет насыщенной и интересной!
