Сеть магазинов «Рамстор» отличается большим разнообразием форматов. Это «магазины у дома» (convenient stores), супермаркеты, гипермаркеты и торговые центры. В зависимости от формата торгового объекта ассортимент товаров насчитывает от 10 до 45 тыс. наименований. Клубные карты
«Рамэнка» стала первой компанией на рынке розничной торговли в России, в мае 1999 года успешно внедрившей персональную систему обслуживания своих клиентов - систему клубных карт. На сегодняшний день количество членов клуба «Рамстор» насчитывает около одного миллиона человек. Согласно проведенным исследованиям, объем продаж по клубным картам составляет 70% от общего числа продаж. Клубную карту можно приобрести в любом из столичных и региональных магазинов «Рамстор», ее стоимость составляет 25 рублей.
Система клубных карт отличается от системы обычных дисконтных карт. Покупатель, совершая покупку с клубной картой, получает не фиксированную скидку, которая, как правило, равняется 3-5%, а имеет возможность приобрести ряд товаров ежедневного потребления дешевле на 20-30%. Размер скидки варьируется в зависимости от товара. Информацию о товарах, на которые распространяется скидка, можно получить из специальных флаеров, регулярно обновляемых и доступных во всех магазинах сети «Рамстор». Владельцы карт также периодически участвуют в конкурсах, лотереях, розыгрышах призов и подарков. Товары под собственной торговой маркой (Private label)
Наша компания стала первой на российском рынке, пустившей в продажу товары под собственной торговой маркой «Рамстор». Это случилось ещё в 2000 году. На сегодняшний день как СТМ у нас продаётся около 350 товарных позиций. Соотношение продовольственных и непродовольственных товаров составляет приблизительно 65% на 35 %. Сейчас под маркой «Рамстор» продаются следующие товары: питьевая вода, молоко, яйцо, кетчуп, макаронные изделия, майонез, пельмени, сливочное и растительные масла (оливковое, подсолнечное и кукурузное), соки, растворимый кофе, сахар (песок и рафинад), сметана, мука, крупы, горчица, сухие кальмары и другие закуски к пиву, бумажные салфетки и туалетная бумага, порошки и кондиционеры для белья, чистящие порошки, свечи, древесный уголь, сковороды, мешки для мусора, губки для мытья посуды, средства для посудомоечных машин, жидкость для утюга, текстильная продукция: постельное белье, полотенца, носки и ряд других позиций.
